Todas as alternativas.

Aumentar o preço de produtos ou serviços e ser verdadeiro, dizendo que não mais o atenderá com os custos como estão.

Resolver problemas internos e de processos para manter o cliente de forma rentável.

Descobrir as características não rentáveis dos pedidos dos clientes e apontá-las diretamente a eles.

Ao abdicar do cliente, a organização deve ter um processo de comunicação transparente e cuidadoso, o cliente não pode sentir-se discriminado.