Questão 4 A gestora de um programa de desenvolvimento pessoal em uma indústria de talentos está planejando realizar uma pesquisa para avaliar a qualidade do programa. Ela reuniu a sua equipe para formular o planejamento da pesquisa e apresentou uma proposta que contempla um estudo exploratório inicial para verificar a percepção de alguns funcionários que participaram do programa. Após a discussão, foram propostos os seguintes instrumentos de coleta de dados: grupo focal, entrevista pessoal observação no departamento financeiro e de logística da empresa. Com relação aos métodos de coleta de dados mencionados avalie alternativas a seguir:

I- A entrevista pessoal possibilita ao pesquisador a oportunidade de captar as visões e opiniões dos participantes e se as respostas dadas são confiáveis em função ao comportamento e atitudes do entrevistado.

II- Pesquisa em grupo tem por objetivo entrevistar rapidamente cerca de 10 a 12 entrevistados no mesmo tempo.

III- A observação é um processo que combina sensação e percepção, identificados a partir do olhar semântico sobre as ações das pessoas, e que contempla registro, análise e a interpretação de seus componentes sem que haja comunicação com os pesquisados e se envolver questionamento as respostas ou escritas.