Os conflitos afetam a produtividade de uma equipe, devido ao clima de negativismo que se hospeda no ambiente de trabalho. Entretanto, se bem administrado, pode-se tornar uma oportunidade de crescimento e reorganização, um impulsionador, gerador de energia e criatividade. O conflito em si não é algo negativo, apesar de, muitas vezes, ser visto como tal. O que realmente vai fazer de um conflito um processo negativo ou positivo será o direcionamento dado a ele pelos envolvidos. Sobre isso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Conflito manifesto: aquele que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.

( ) Conflito sentido: aquele que já existe em ambas as partes