Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre motivação:

O desempenho dos colaboradores depende de uma série de fatores, tais como: treinamento adequado;
preocupação das gerências em desenvolver os funcionários como membro de um time da empresa;
segurança tanto para a manutenção do emprego como para as condições físicas e emocionais para a
realização das atividades; estrutura organizacional e avaliação de desempenho. Além destes fatores, é
importante ressaltar que o desempenho no trabalho está associado a mais dois outros fatores, os quais
são: motivação e satisfação no trabalho (Walger, Viapiana e Barbosa, 2014, p. 19).

Tendo em vista o texto acima e o material de estudo, analise os itens a seguir e identifique aquele(s) que
apresenta(m), adequadamente, o conceito de motivação.
I - A motivação se caracteriza pelas deficiências baseadas nas exigências corporais específicas (fome,
sede, sono etc.) ou na aprendizagem, pode, também, estar associada a combinações de ambas.
II - A motivação é um processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência a
realizar com persistência determinados comportamentos.
III - A motivação está ligada aos padrões de ação, como resposta a determinada situação. IV - A motivação leva as pessoas a agirem em direção aos objetivos; é ela que a mantém persistentes
para alcança-los.
Assinale a alternativa correta.