Questão de Gestão da Qualidade

Que ferramentas podem ser usadas na etapa de identificação de risco? Escolha uma opção:

A

5 Porquês, Matriz GUT, 5W2H.

B

Diagrama de Ishikawa, Brainstorming, Fluxograma.

C

PDSA, Matriz de risco, Protocolo de Londres.

D

FMEA, PDSA, Indicadores.

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