Questão de Marketing de Relacionamento

Entender os interesses e desejos do público-alvo é essencial para assegurar as vendas. Deste modo, segundo Grewal e Levi (2016, p. 6), embora as empresas prefiram vender seus produtos e serviços pessoas em geral, isso não é praticável. Como o marketing custa dinheiro, os bons profissionais procuram cuidadosamente os consumidores que têm interesse pelo produto e recursos para comprá-lo.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Um dos pontos essenciais do marketing é compreender quem é o cliente. Assim, se entende que não existe apenas o consumidor pessoa física, mas também as empresas que compram de outras empresas para suprir suas necessidades.

II. Para a maioria das empresas, existe a crença de que o preço é a base da tomada de decisão do consumidor, mas esta é uma perspectiva errada, se considerarmos que existem outros fatores que podem levar a uma compra.

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