Questão de Gestão da Qualidade
Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. Essa ferramenta é muito utilizada nos controles de processos, planejamento da qualidade, manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria contínua nos diversos setores empresariais.
Sobre uma definição quanto aos componentes da sigla PDCA, assinale a alternativa:
A
Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar.
B
Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar.
C
Planejar, Fazer, Checar e Agir.
D
Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir.
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