Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria contínua:

I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem por objetivo obter resultados cada vez melhores seja nas relações e processos internos ou nos produtos e serviços que leva ao mercado, para que isso seja possível utilizam alguns métodos e boas práticas.

II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário compreender seu processo de aprendizagem, que se dá por meio de uma reflexão crítica puramente racional sobre o que foi vivenciado e chegando à proposta do que deverá ser feito a partir daí.

III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o que queremos melhorar e saber onde estamos e para onde queremos ir.

Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: