A inteligência emocional e a resiliência são fatores que englobam a aptidão que o indivíduo tem de compreender e gerir as próprias emoções nas diferentes situações. Ele ainda controla seus sentimentos de modo a facilitar a percepção individual ou interpessoal. Com base nas informações apresentadas e as possíveis ações que reforçam esses fatores, analise as sentenças a seguir: I- A facilidade para mudanças. II- A concentração em objetivos. III- O constante aprendizado pessoal. IV- O entendimento que crises são problemas insolúveis. Assinale a alternativa CORRETA: