A cultura organizacional pode ser entendida como uma rede de concepções, normas e valores que são tidos como certos e que fazem parte da organização. Alguns pesquisadores definem a cultura organizacional como padrões integrados de comportamentos humanos, que incluem pensamento, discurso, ações e artefatos, que dependem da capacidade humana para compreender e transmitir conhecimentos para outras gerações futuras. Com relação aos elementos da cultura organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- O ambiente de negócios: ambiente no qual a organização atua, determina o que ela precisa fazer para ser bem-sucedida.

II- Os valores: as crenças e os conceitos básicos de uma empresa, eles são os pontos centrais da cultura organizacional.

III- Os heróis: são personagens míticos que devem ser desconstruídos, pois não devemos ter heróis como modelo.

IV- Os ritos e rituais: rotinas estabelecidas e sistematizadas no dia a dia, as empresas, por meio de seus gestores, mostram o tipo de comportamento que elas esperam dos colaboradores.