Questão de Gestão da Qualidade

Um bom atendimento ao público é

A

a oportunidade de colher sugestões para melhoria da organização.

B

o ato de ouvir o que as pessoas têm a dizer.

C

aquele que procura verdadeiramente atender às expectativas do público.

D

o ato de prestar atenção às pessoas com as quais se mantém contato.

E

o ato de atender.

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