A Comunicação Empresarial é hoje uma realidade nas empresas que querem ter a sua imagem sempre atrelada a bons serviços e atendimento para seus clientes, porém no início do Século XX este departamento não passava de um 'oásis' nas poucas empresas que adotaram este modelo de comunicação para interagir com seus stakeholders. Quem foi o jornalista que teve a ideia de criar um escritório de Relações Públicas e oferecer para empresários americanos que tinham suas imagens vistas de forma tão negativa junto aos seus clientes?