Socialização é o processo pelo qual ao longo da vida a pessoa aprende e interioriza os elementos socioculturais do meio.

O principal agente de socialização primária é a escola.

O contrato psicológico é uma relação de intercâmbio entre os funcionários e a organização.

A reciprocidade é a chave em um contrato psicológico para que os resultados aceitáveis sejam atingidos.

Os contratos psicológicos podem ser classificados em transacionais e relacionais.