Questão de Gestão da Qualidade
Para alcançar a qualidade em gestão a empresa pode utilizar várias ferramentas como formas de gestão. Sobre esse assunto, avalie as afirmativas:
I-A ISO 1401 favorece a gestão ambiental da empresa e pode ser vista como uma forma de alcançar a qualidade na organização;
II-O TQM (Gestão da Qualidade Total) tem como compromisso a busca da qualidade com foco apenas no produto;
III-O diagrama de causa e efeito é um gráfico em forma de peixe que indica as causas e defeitos potenciais;
Considerando as afirmativas, marque a alternativa correta:
A
Somente as afirmativas I e III estão corretas;
B
Somente a afirmativa II está correta;
C
Somente as afirmativas I e II estão corretas;
D
Somente as afirmativas II e III estão corretas;
E
Somente a afirmativa I está correta;
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