Questão de Gestão da Qualidade
Considerando o macroprocesso “VENDAS PARA PESSOA JURÍDICA” em uma empresa, correlacione as colunas sobre os diferentes níveis de processos:
( I ) PROCESSO
( II ) ATIVIDADE
( III ) TAREFA
( ) Digitar as informações pessoais do cliente (nome, CPF, endereço e telefone);
( ) Gerenciar os pedidos (desde o momento que este é gerado até o momento em que o produto é entregue);
( ) Criar cadastro do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência dos macroprocessos com as respectivas colunas sobre os diferentes níveis de processos:
A
Apenas I, III e II.
B
Apenas III, I e II.
C
Apenas II, I e III.
D
Apenas I, II e III.
E
Apenas II, III e I.
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