Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Questão 4
De acordo com a figura a baixo, responda:
I - Na primeira camada (conforme ilustrado na Figura 1), a empresa consegue extrair alguns insights dos pontos de contato com o consumidor;
II - Já na segunda (etapa 1), passa a tomar decisões tendo a experiência do cliente como ponto de partida;
III - Na segunda e terceira etapa, a mudança permeia não somente a arquitetura de dados da empresa, especialmente no que tange à captura dos dados, como também exige uma mudança cultural;
IV - Na penúltima etapa (etapa 4), a operação é recriada para atender ao novo paradigma que floresce na empresa;
Sobre as afirmacoes acima, podemos dizer que:
A
que todas as afirmações estão corretas;
B
que as afirmações I, II e estão corretas e as outras incorretas;
C
que todas as afirmações estão incorretas;
D
que as afirmações I, II e IV estão corretas e as outras incorretas;
E
que as afirmações I, II e III estão corretas e a outra incorreta;
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00