A manutenção é uma atividade presente em vários segmentos da indústria, não existindo uma única maneira de orientar sua prática ou sua sistemática. Porém, o desafio constante do setor motiva gestores a manter a competitividade das empresas, focando o controle, sob as melhores práticas, não somente dos custos de reparo dos ativos mas também do desempenho de todas as atividades programadas.

Para a criação e a implantação de qualquer indicador é necessário definir uma sistemática para coletar dados e a relação matemática que representará toda a conexão entre as grandezas estudadas. Indicadores podem ser definidos como informações ou dados, essencialmente numéricos, que representam uma característica, um fenômeno, um acontecimento ou uma razão, estabelecendo métricas para processos ou resultados. O uso de tal ferramenta possibilita encontrar problemas nas linhas e propor planos de melhoria para solucioná-los. Avalie as afirmativas abaixo e relacione a única alternativa que menciona indicadores os quais devem fornecer dados para dar auxílio nos planos de gerenciamento de manutenção:

I - Estoque de itens de reparo e política de sobressalentes;
II - Classificação das atividades por tipo: corretiva, preventiva ou preditiva, traçando a essência do plano de atuação;
III - Treinamento e capacitação de colaboradores.