Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) A liderança não interfere no processo de implementação de um sistema de gestão de qualidade.

( ) A delegação de responsabilidades no sistema de gestão de qualidade deve ser atribuída pela liderança.

( ) Para obter êxito na implementação de um sistema de gestão da qualidade, a liderança deve estar engajada, assim como demais colaboradores.

( ) A liderança deve focar no cliente interno, enquanto apenas a equipe do comercial no cliente externo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: