Questão de Marketing de Relacionamento
De acordo com Mckenna, a criação de relações sólidas e duradouras é uma tarefa árdua, de difícil manutenção, mas a relação pessoal é a única forma de manter a fidelidade do cliente. Identifique a alternativa que melhor complementa este pensamento:
A
A vantagem do marketing de relacionamento é não ter que investir tanto no treinamento dos colaboradores.
B
A forma como a empresa se comunica com o cliente é o fator mais importante no marketing de relacionamento.
C
Por demandar alto investimento, o marketing de relacionamento só é viável em campanhas de curta duração.
D
A vantagem do marketing de relacionamento é não depender tanto dos colaboradores, por conta do investimento em tecnologia.
E
A qualidade do produto/serviço é o fator mais importante no marketing de relacionamento.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00