Acerca de estratégias para o descongelamento e tendo em vista o movimento do sindicato, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:

• I. O Banco XYZ deveria realizar demissões imediatas para conter o movimento e demonstrar que há comando na instituição.
• II. O Banco XYZ deveria desistir das mudanças planejadas e seguir com as operações que estavam dando certo.
• III. O Banco XYZ deveria estabelecer um programa de comunicação para dar transparência ao processo de mudança e evitar ruídos entre os funcionários.
• IV. O Banco XYZ deveria identificar atores favoráveis à mudança, para facilitar o descongelamento.
• V. O Banco XYZ deveria ceder à pressão do sindicato e realizar demissões aos poucos, para não gerar desconforto.