Questão de Marketing de Relacionamento
Analise as seguintes situações:
A - José compra com certa frequência uma marca de biscoito recheado para seu filho. Por outro lado, ele também consome outras marcas em função de ações promocionais esporádicas.
B - Carlos faz parte de um clube de fãs de uma determinada marca de motocicleta. Este grupo reúne-se uma vez por semana e todos os integrantes possuem uma motocicleta desta marca.
C - Paulo tem 21 anos e conseguiu seu primeiro emprego formal. Seu plano é, em 10 anos, juntar recursos suficientes no FGTS para financiar seu primeiro imóvel.
Qual das seguintes opções analisa CORRETAMENTE estes personagens?
A
José é um cliente prospect; Carlos é um cliente regular; Paulo é um cliente experimentador.
B
José é um cliente eventual; Carlos é um cliente defensor; Paulo é um cliente prospect.
C
José é um cliente defensor; Carlos é um cliente experimentador; Paulo é um cliente prospect.
D
José é um cliente eventual; Carlos é um cliente regular; Paulo é um cliente defensor.
E
José e Carlos são clientes defensores; Paulo é um cliente experimentador.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00