Walter Andrew Shewhart foi um estatístico americano considerado o pai dos controles estatísticos de qualidade e, nos anos 1920, desenvolveu um princípio de que, sempre que um processo está controlado, diversas variáveis podem interferir em seu estado de harmonia, gerando distorções que precisam ser identificadas e sanadas.
Qual das alternativas abaixo mais reflete a aplicação do PDCA?
É um programa de excelência em gestão pública introduzido no âmbito da reforma voltada à implantação do modelo gerencial.
Corresponde a um método de gestão corporativa com dinâmicas de capacitação e aprendizagem.
É um instrumento de gerenciamento de projetos, que contempla planejamento, desenvolvimento, controle e atualização.
Analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada, envolvendo as etapas de planejamento, execução, controle e avaliação.
Consiste em uma metodologia de avaliação de desempenho individual, vinculada a um projeto de constante desenvolvimento.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!