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CRM analítico é uma fonte da inteligência aplicada ao mercado, onde os dados são transformados em informações e, posteriormente, em resultados práticos na busca do relacionamento e do diferencial competitivo. Escolha uma opção:

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I. O mundo VUCA é usado no contexto dos modelos empresariais e nos negócios, marcados pela complexidade e cada vez mais dinâmicos, desafiadores, turbulentos e exigentes.
II. O comportamento do consumidor digital é marcado essencialmente pela individualidade e ser refratário às recomendações dos pares.
III. O tipo de consumidor caracterizado como livro aberto é composto por indivíduos ávidos por informações que têm papel neutro em relação às marcas e receiam o compartilhamento de opiniões.

É correto o que se afirma em:","tags",[42,67,76,87,94,101],{"_15":43,"_44":45,"_46":47,"_48":49,"_50":51,"_52":53,"_54":53,"_55":56,"_65":66},"285e532e-d2f0-4c8b-a42e-1e96738fb978","name","Marketing","alias","marketing","tag_group_id","8895a046-7392-4f1e-8213-a0a997afaef1","parent_id","298e73ef-9229-4ef3-a3e0-f4bb31ac0ff8","created_at","2025-03-02T00:59:01.645436+00:00","updated_at","metadata",{"_57":58,"_59":60,"_61":62,"_63":64},"description","Marketing simple description","childrenCount",15,"content_count",0,"question_count",48684,"slug","marketing-1",{"_15":51,"_44":68,"_46":69,"_48":49,"_50":-5,"_52":70,"_54":70,"_55":71,"_65":75},"Ciências Sociais","ciencias-sociais","2025-03-02T00:58:52.090133+00:00",{"_57":72,"_59":73,"_61":62,"_63":74},"Ciências Sociais simple description",12,795209,"ciencias-sociais-1",{"_15":77,"_44":78,"_46":79,"_48":80,"_50":81,"_52":82,"_54":82,"_55":83,"_65":86},"49b3cab6-fd74-4912-99ae-e7df281e0cae","Marketing de Relacionamento","marketing-de-relacionamento","c1ce2cf2-b217-4cc7-8182-81c56bd3522d","58ec5133-0a79-42f6-bb05-b627e53e8fa5","2025-04-29T03:44:32.303369+00:00",{"_59":84,"_61":62,"_63":85},5,8845,"marketing-de-relacionamento-4",{"_15":81,"_44":45,"_46":47,"_48":80,"_50":88,"_52":89,"_54":89,"_55":90,"_65":93},"7a66d35f-1713-46a7-954b-d29c3ecd0138","2025-04-29T02:19:12.828432+00:00",{"_59":91,"_61":62,"_63":92},11,43350,"marketing-7",{"_15":95,"_44":78,"_46":79,"_48":49,"_50":43,"_52":96,"_54":96,"_55":97,"_65":100},"72288d3f-bf77-4d4d-bc7e-a9d581c5e897","2025-03-02T00:59:16.292523+00:00",{"_57":98,"_59":62,"_61":62,"_63":99},"Marketing de Relacionamento simple description",3772,"marketing-de-relacionamento-1",{"_15":88,"_44":102,"_46":103,"_48":80,"_50":-5,"_52":104,"_54":104,"_55":105,"_65":108},"Administração","administracao","2025-04-29T01:57:27.846077+00:00",{"_59":106,"_61":62,"_63":107},25,318441,"administracao-1",{"_12":13,"_14":13,"_15":110,"_17":111,"_29":13,"_30":130,"_40":131},"289d3338-8354-4e1f-ac9b-a26e39e8d92e",[112,115,118,122,126],{"_15":113,"_21":22,"_23":114},"cdb5f829-00e4-46a4-b694-62177f9c57c7","III, apenas",{"_15":116,"_21":27,"_23":117},"fc741890-74de-4365-a46a-66439b13390c","I, apenas.",{"_15":119,"_21":120,"_23":121},"34bdbd4e-0e53-401f-a1c8-a0da5bbaf6c7","C","I, II e III.",{"_15":123,"_21":124,"_23":125},"9b586b8c-3e57-4824-857b-d81dc22fa1be","D","I e II, apenas.",{"_15":127,"_21":128,"_23":129},"72c8f559-d0c9-4423-9b3c-70de19483abe","E","II e III, apenas.","

Considerando o contexto apresentado e os modelos de negócios digitais, analise as afirmações abaixo:

I. O marketing de conteúdo visa melhorar a forma de alcançar o público-alvo por meio de conteúdos importantes.

II. Há uma valorização da marca da organização e contribui para um posicionamento diferenciado junto aos consumidores.

III. Uma das dificuldades do marketing de conteúdo é a captação de novos clientes nas redes sociais.

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Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.

I. Na criação de uma loja on-line os produtos ganharão mais visualização se forem anunciados no esquema outbound em detrimento do SEO.

II. O investimento em um site de e-commerce é menor do que nos marketplaces. Abrir sua própria loja on-line de forma independente garante maior acesso ao mercado como um todo.

III. No marketplace há maior visibilidade, pode-se expor os produtos em sites com um nome forte no mercado de e-commerce, visitados por milhares de consumidores todos os dias.

É correto o que se afirma em:

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Considerando o contexto apresentado e os modelos de negócios digitais, analise as afirmações abaixo:

I. O marketing de conteúdo visa melhorar a forma de alcançar o público-alvo por meio de conteúdos importantes.

II. Há uma valorização da marca da organização e contribui para um posicionamento diferenciado com os consumidores.

III. Uma das dificuldades do marketing de conteúdo é captar novos clientes nas redes sociais.

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Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui um atendimento personalizado.

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A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande mercado consumidor.

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O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado.

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A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida.

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Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.

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