A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um assunto bastante corrente nas discussões acerca da motivação profissional. Leia as afirmações a seguir:

1. Ao lidar com o indivíduo a demonstração de respeito é essencial, por exemplo: ao cobrar algo a alguém, isso deve ser feito com tom de voz adequado e sem usar palavras ofensivas; ao ouvirmos o outro e demonstrarmos que o ouvimos, construindo um diálogo construtivo e criando uma cultura de empatia, em que “colocar-se no lugar do outro” para entender seu ponto de vista seja estimulado.
2. Outras questões também devem ser consideradas por uma organização que se preocupe com a qualidade de vida de seus funcionários, como: jornada de trabalho adequada; normas e rotinas claras, comunicação efetiva; possibilidade de crescimento profissional; igualdade de oportunidades e relacionamentos sociais e intergrupais.
3. Pequenas mudanças no ambiente de trabalho podem ajudar a que os profissionais de diversas áreas possam se sentir melhor, alguns desses itens parecem óbvios, mas muitas vezes esquecemos deles em nosso dia a dia. Em relação ao espaço físico: locais para refeições, lanche ou um simples café junto ao espaço das crianças fazerem suas refeições; ambiente físico seguro e limpo, ausência de aberturas para o exterior ajuda o profissional a concentrar-se.

Qual das afirmações está correta?