Em um mundo onde a personalização se tornou uma expectativa dos consumidores, como as marcas podem utilizar dados de comportamento para criar experiências personalizadas e quais são os riscos associados a essa prática?
A personalização não é importante, pois todos os consumidores querem a mesma experiência.
Utilizar dados de comportamento para personalizar ofertas e comunicações pode aumentar o engajamento, mas é importante garantir a privacidade e o consentimento do consumidor para evitar desconfiança.
Os consumidores não se importam com a personalização, desde que os preços sejam baixos.
A personalização deve ser feita sem considerar as preferências individuais dos consumidores.
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