Questão de Gestão da Qualidade
Analise o enunciado a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. “A política da qualidade é um documento de maior valor do Sistema da Qualidade, que determina as diretrizes, bem como a definição da missão, da visão e dos valores da Gestão da Qualidade estabelecidos pela empresa”. Nesse contexto, ressalta-se o conceito de documentos da qualidade, que servem para:
- ( ) esconder as informações necessárias, tornando-as secretas
- ( ) comunicar as diretrizes da empresa e as decisões tomadas pelos gestores.
- ( ) em nenhum momento, transmitir o que deva ser feito, muito menos os resultados obtidos.
- ( ) o principal objetivo da documentação do Sistema da Qualidade é estabelecer uma referência para o desenvolvimento, a implementação e a melhoria da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
A
A F – V – F – V
B
B V – V – V – F
C
C V – F – V – F
D
D V – V – F – F
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