Questão de Gestão de Negócios
Quais as principais perspectivas do BSC, apresentadas por Kaplan e Norton:
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as perspectivas do BSC.
A
Cliente, financeira, processos de apoio, aprendizado.
B
Clientes, financeira, processos internos, aprendizado e crescimento.
C
Cliente, financeira, processos de gerenciais, aprendizado.
D
Cliente, financeira, processos de primários, processos internos.
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