Levando em consideração que no marketing de relacionamento, a empresa obtém diversos benefícios por se relacionar com seus clientes no longo prazo obtendo sua fidelidade, avalie as afirmações abaixo.

I - Clientes leais são mais propensos a testar novos produtos e(ou) serviços da empresa.

II. Clientes leais estão mais dispostos a relevar eventuais erros de sua marca preferida.

III. Clientes leais consomem menos recursos de marketing, vendas e suporte, já que compram mais da empresa.

É correto o que se afirma em: