Questão de Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Imagine que você tenha recebido um e-mail de uma empresa, cliente da sua, com uma mensagem cujo texto seria muito difícil de decodificar tanto na forma como no conteúdo.
Como você procederia para repassar aos seus funcionários responsáveis pelo tratamento das soluções de trabalho para atender ao cliente? (marque a resposta correta)
A
Reescreveria o e-mail, mantendo, como manda a regra da paráfrase, todo o seu conteúdo, mas simplificando a estrutura do texto e substituindo palavras menos comuns por sinônimos mais conhecidos;
B
Devolveria a mensagem ao emissor do e-mail para que ele fizesse outra redação mais fácil de se entender.
C
Não reescreveria, pois cada um deve ser suficientemente capaz de ler um e-mail profissional e dar solução cabível ao problema;
D
Encaminharia o texto original do e-mail recebido e acrescentaria um dicionário aos receptores do seu repasse para que eles se virassem para entender;
E
Apenas encaminharia o e-mail para os possíveis interessados, mesmo percebendo que o texto poderia ser simplificado e que alguns colegas terão dificuldade de entendê-lo.
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