Questão de Marketing de Relacionamento

As subsequentes transformações de conhecimento tácito e explícito no modelo de espiral, demonstram que não é possível isolar o conhecimento ou escolher entre um e outro. Por mais que, em alguns casos, apresentem-se como opositores, a organização deve buscar o equilíbrio, reforçando seus valores e assegurando aos colaboradores práticas éticas, transparentes e coerentes com os propósitos corporativos.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

  • I. ( ) Na fase de externalização, cria-se o conhecimento por meio da experiência.
  • II. ( ) Na fase de internalização, o conhecimento explícito é transformado em conhecimento tácito.
  • III. ( ) Na fase de socialização, é possível compartilhar o conhecimento por meio de experiência.
  • IV. ( ) Na fase de combinação, ocorre a aplicação e sistematização do conhecimento tácito.
  • V. ( ) Na fase da externalização, ocorre a discussão e reflexão do conhecimento adquirido.

A
F, F, V, V, V.
B
F, V, V, F, V.
C
V, V, F, F, V.
D
V, F, V, F, F.
E
V, V, F, V, F.

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