Questão de Gestão da Qualidade
Os principais critérios para um processo fundamentam sua existência, facilitando a definição e melhoria dos mesmos. O profissional técnico em qualidade deverá considerar e utilizar informações cruciais no desenvolvimento destes, para isso aponte os principais aspectos relacionado aos critérios para um processo:
A
As atividades que compõem um processo são todas interligadas através de um conceito coerente e que deve ser conhecido por todos os participantes deste processo. ( )
B
As tarefas devem ser definidas principalmente por membros de outras organizações buscando ampliar os resultados. ( )
C
O processo evolui através de canais autorizados. Ele ostenta a aprovação daqueles a quem foram delegadas as responsabilidades associadas. ( )
D
O resultado final correto de planejamento da qualidade é um processo capaz de atingir as metas de qualidade do produto ou serviço em condições operacionais. ( )
E
A resposta correta é a que corresponde a seguinte ordem:
a. V-F-V-F
b. F-F-V-V
c. V-F-V-V
d. F-V-V-V
a. V-F-V-F
b. F-F-V-V
c. V-F-V-V
d. F-V-V-V
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