Questão de Gestão da Qualidade
A conformidade é usada desde o surgimento da atividade comercial, até então relacionada basicamente ao produto. Com o surgimento das normas ISO, ela ganhou outras perspectivas; agora, a conformidade não está apenas vinculada aos produtos, mas também aos serviços e aos processos, tratando-se, portanto, do atendimento aos requisitos estabelecidos.
A respeito da conformidade, assinale a alternativa correta.
A
A conformidade foi criada a partir da introdução da gestão da qualidade total.
B
A conformidade está associada apenas ao atendimento dos requisitos na fabricação de um produto.
C
A verificação da conformidade começou a ser difundida a partir da criação das normas ISO.
D
A conformidade se refere à forma como os produtos e serviços devem ser analisados.
E
A verificação da conformidade é comparar projeto previsto com processo realizado.
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