Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal.

O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados significativos e mensuráveis.

A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem monitorar ou mensurar os resultados.

O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste processo.

Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios que a norma possibilita.