Opera os fluxos comunicacionais nas redes formais e informais, utilizando protocolos de diferentes naturezas, dentre eles os relacionados às práticas sustentáveis, ao código de ética e estatutos e regimentos.

Opera no nível sistêmico, engajando funcionários nas várias atividades com a ajuda de canais tão variados como setores, seções, departamentos, divisões etc.. Para tanto, conta com a ajuda de protocolos rigorosamente estabelecidos pela comunicação administrativa, com destaque para estatutos, regimentos, manuais, código de ética etc.

A comunicação integrada de marketing é uma das principais políticas da subárea, pois disso depende a gestão de reputação da organização.

Vetor diretamente ligado à construção da imagem, identidade e reputação da organização, apoia-se fortemente nas relações públicas, no jornalismo empresarial e suas ferramentas para conquistar e fortalecer a confiança, respeito, reconhecimento e credibilidade do público. missão, visão e valores organizacionais são instâncias centrais do trabalho dessa subárea.

Opera como dispositivo de comunicação com o mercado, integrando ações como promoção de venda, feiras e exposições, marketing direto.