Para a segmentação do mercado interno, devem ser feitas pesquisas internas sobre os funcionários. Nestas pesquisas, devem ser observadas ações diferentes e complementares sobre os funcionários. Estão corretas:

1. Acesso aos dados dos funcionários por meio de entrevistas, para levantar atitudes, comportamentos e motivações.
2. Compilação dos dados, em que o pesquisador analisa e interpreta as informações coletadas.
3. Avaliação ou controle dos dados, em que se detalha o perfil de cada segmento.