Considere as afirmacoes: I. O processo de treinamento visa, primeiramente, melhorias de desempenho em situações de curto prazo. II. O processo de desenvolvimento promove aperfeiçoamento de capacidades e motivações, com foco em situações de curto prazo. III. O conceito essencial de know how refere-se à capacidade de saber como fazer e porque fazer. IV. Enquanto a educação e o treinamento operacionalizam o saber, a eficácia do saber refere-se ao efetivo desenvolvimento das pessoas. Estão erradas as afirmativas: