Questão de Marketing de Relacionamento

Com base no trecho da notícia, analise a questão da implantação da automação em vendas nas sentenças abaixo:

Estão corretas as sentenças apresentadas em:

  • I. A ideia da rede de supermercados em colocar robôs nas lojas segue o princípio de que toda a força de trabalho humana será substituída pelas máquinas em breve
  • II. A automação em força de vendas se refere à ideia de ter uma estratégia de negócios centrada no cliente, em um contexto no qual o histórico de compras e as informações registradas no CRM servem para automatizar algumas tarefas da equipe de vendas, facilitando alguns processos
  • III. Os mercados mais modernos já tem estudado formas de promover o processo de compras baseado nos gostos e interesses do consumidor, enviando, por exemplo, mensagens com ofertas customizadas de acordo com as preferência de cada consumidor, no momento em que o cliente acessa o perímetro de entrada das lojas

A
A II, apenas
B
B III, apenas
C
C I e II, apenas
D
D II e III, apenas
E
E I, II e III

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