Devemos dedicar uma atenção especial ao treinamento de toda a equipe da organização para lidar com as diversas etapas da Gestão de Processos, principalmente pela mudança de características em relação aos modelos tradicionais. Para realizar o processo de capacitação da equipe devemos seguir 4 niveis que são: Apresentação do conceito, Execução prática, Avaliação e Manutenção do conhecimento. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O nível inicial (Apresentação do Conceito) refere-se à etapa que garante o nível mínimo exigido de conhecimento quanto ao novo processo e sistema. PORQUE II. O nível seguinte, Execução Prática, trata de possibilitar, através de ferramentas de suporte, o reforço do conteúdo aprendido após o treinamento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.