A sigla ISO - International Organization for Standardization - foi criada em 1947 na Suíça, com o objetivo de aprovar normas internacionais em toda a diversidade de campos técnicos. Assim, pode-se garantir uma padronização de normas de procedimentos e processos variados, promovendo a normatização de empresas e produtos, visando à manutenção da qualidade. Sobre a ISO 9000, analise as afirmativas a seguir:

I- As normas da ISO 9000 se referem a fundamentos de sistemas de gestão de qualidade, é composta pelas normas 9001, 9004 e 19011.

II- As normas da ISO 9000 estão relacionadas aos parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental, tanto para empresas privadas como para aquelas públicas.

III- A NBR ISO 9004 oferece orientações para a melhoria de desempenho, considerando tanto a eficácia quanto a eficiência do sistema de gestão de qualidade.

Assinale a alternativa CORRETA: