Questão de Marketing de Relacionamento
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação a esse contexto da coleta.
I. ( ) A Assistência Pessoal se baseia na interação humana, como um vendedor no ponto de venda.
II. ( ) A Cocriação é o ápice do relacionamento, quando o cliente consegue cocriar com a empresa.
III. ( ) Os Serviços Automatizados se baseiam na criação de possibilidade de integração empresa e cliente, como um espaço de interação entre eles.
A
V – V – V
B
V – V – F
C
V – F – F
D
F – V – V
E
F – F – V
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