Questão de Gestão da Qualidade
São os princípios que orientam a tomada de decisão para que se alcance a performance esperada pela empresa. É definida pela alta direção e contribui para o estabelecimento do que é qualidade para a organização.
A
SGQ
B
Política da Qualidade
C
Normas ISO
D
ABNT
E
Princípios de Gestão
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