Sobre as estratégias de comunicação, precisamos evitar alguns comportamentos.

( ) Suas palavras dizem uma coisa e o seu tom de voz ou seus gestos e expressão corporal mostram outra.

( ) Tomar como certas coisas que você acha óbvio que o outro está pensando, como se pudesse ler a sua mente.

( ) É preciso tomar cuidado com determinados tipos de elogios.

( ) “Se você fizer isso, sofrerá consequências”.