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Operacional, Tático, Estratégico

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Operacional, Analítico, Colaborativo

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Operacional, Estratégico, Tático e Colaborativo

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Operacional, Analítico, Colaborativo e Estratégico

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2. Quais os tipos de CRM?

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I. O mundo VUCA é usado no contexto dos modelos empresariais e nos negócios, marcados pela complexidade e cada vez mais dinâmicos, desafiadores, turbulentos e exigentes.
II. O comportamento do consumidor digital é marcado essencialmente pela individualidade e ser refratário às recomendações dos pares.
III. O tipo de consumidor caracterizado como livro aberto é composto por indivíduos ávidos por informações que têm papel neutro em relação às marcas e receiam o compartilhamento de opiniões.

É correto o que se afirma em:","tags",[50,75,84,95,102,109],{"_16":51,"_52":53,"_54":55,"_56":57,"_58":59,"_60":61,"_62":61,"_63":64,"_73":74},"285e532e-d2f0-4c8b-a42e-1e96738fb978","name","Marketing","alias","marketing","tag_group_id","8895a046-7392-4f1e-8213-a0a997afaef1","parent_id","298e73ef-9229-4ef3-a3e0-f4bb31ac0ff8","created_at","2025-03-02T00:59:01.645436+00:00","updated_at","metadata",{"_65":66,"_67":68,"_69":70,"_71":72},"description","Marketing simple description","childrenCount",15,"content_count",0,"question_count",48684,"slug","marketing-1",{"_16":59,"_52":76,"_54":77,"_56":57,"_58":-5,"_60":78,"_62":78,"_63":79,"_73":83},"Ciências Sociais","ciencias-sociais","2025-03-02T00:58:52.090133+00:00",{"_65":80,"_67":81,"_69":70,"_71":82},"Ciências Sociais simple description",12,795209,"ciencias-sociais-1",{"_16":85,"_52":86,"_54":87,"_56":88,"_58":89,"_60":90,"_62":90,"_63":91,"_73":94},"49b3cab6-fd74-4912-99ae-e7df281e0cae","Marketing de Relacionamento","marketing-de-relacionamento","c1ce2cf2-b217-4cc7-8182-81c56bd3522d","58ec5133-0a79-42f6-bb05-b627e53e8fa5","2025-04-29T03:44:32.303369+00:00",{"_67":92,"_69":70,"_71":93},5,8845,"marketing-de-relacionamento-4",{"_16":89,"_52":53,"_54":55,"_56":88,"_58":96,"_60":97,"_62":97,"_63":98,"_73":101},"7a66d35f-1713-46a7-954b-d29c3ecd0138","2025-04-29T02:19:12.828432+00:00",{"_67":99,"_69":70,"_71":100},11,43350,"marketing-7",{"_16":103,"_52":86,"_54":87,"_56":57,"_58":51,"_60":104,"_62":104,"_63":105,"_73":108},"72288d3f-bf77-4d4d-bc7e-a9d581c5e897","2025-03-02T00:59:16.292523+00:00",{"_65":106,"_67":70,"_69":70,"_71":107},"Marketing de Relacionamento simple description",3772,"marketing-de-relacionamento-1",{"_16":96,"_52":110,"_54":111,"_56":88,"_58":-5,"_60":112,"_62":112,"_63":113,"_73":116},"Administração","administracao","2025-04-29T01:57:27.846077+00:00",{"_67":114,"_69":70,"_71":115},25,318441,"administracao-1",{"_12":15,"_14":15,"_16":118,"_18":119,"_37":15,"_38":136,"_48":137},"289d3338-8354-4e1f-ac9b-a26e39e8d92e",[120,123,126,129,132],{"_16":121,"_22":23,"_24":122},"cdb5f829-00e4-46a4-b694-62177f9c57c7","III, apenas",{"_16":124,"_22":27,"_24":125},"fc741890-74de-4365-a46a-66439b13390c","I, apenas.",{"_16":127,"_22":31,"_24":128},"34bdbd4e-0e53-401f-a1c8-a0da5bbaf6c7","I, II e III.",{"_16":130,"_22":35,"_24":131},"9b586b8c-3e57-4824-857b-d81dc22fa1be","I e II, apenas.",{"_16":133,"_22":134,"_24":135},"72c8f559-d0c9-4423-9b3c-70de19483abe","E","II e III, apenas.","

Considerando o contexto apresentado e os modelos de negócios digitais, analise as afirmações abaixo:

I. O marketing de conteúdo visa melhorar a forma de alcançar o público-alvo por meio de conteúdos importantes.

II. Há uma valorização da marca da organização e contribui para um posicionamento diferenciado junto aos consumidores.

III. Uma das dificuldades do marketing de conteúdo é a captação de novos clientes nas redes sociais.

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Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.

I. Na criação de uma loja on-line os produtos ganharão mais visualização se forem anunciados no esquema outbound em detrimento do SEO.

II. O investimento em um site de e-commerce é menor do que nos marketplaces. Abrir sua própria loja on-line de forma independente garante maior acesso ao mercado como um todo.

III. No marketplace há maior visibilidade, pode-se expor os produtos em sites com um nome forte no mercado de e-commerce, visitados por milhares de consumidores todos os dias.

É correto o que se afirma em:

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Considerando o contexto apresentado e os modelos de negócios digitais, analise as afirmações abaixo:

I. O marketing de conteúdo visa melhorar a forma de alcançar o público-alvo por meio de conteúdos importantes.

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III. Uma das dificuldades do marketing de conteúdo é captar novos clientes nas redes sociais.

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Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui um atendimento personalizado.

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A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande mercado consumidor.

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O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado.

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A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida.

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Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.

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