Questão de Gestão de processos

Para o instituto americano Radical Inovation Group, a definição de inovação radical é a seguinte: a criação de uma nova linha de negócios, tanto para a firma quanto para o mercado, que ofereça de 5 a 10 vezes mais melhorias no desempenho ou de 30% a 50% (ou mais) de redução nos custos. Outro tipo de inovação, bem mais comum que vemos nas empresas é a inovação incremental. Sobre essas inovações, considere qual a afirmativa é a correta.

A
Inovações radicais envolvem mudanças significativas em produtos, processos e serviços que mudam os mercados e indústrias existentes ou criam outros absolutamente novos.
B
Inovações só podem ser percebidas em produtos e serviços, pois por mais diferenciados que sejam, atendem a uma classificação diferente no requisito inovação.
C
Inovações radicais e incrementais diferenciam-se basicamente pelo retorno que dão a organização, lucros altos referem-se sempre a inovações radicais, pois só elas conseguem o devido reconhecimento do mercado.
D
Uma inovação incremental não pode gerar patente, pois ela apenas é uma atualização de um produto já existente.
E
São exemplos de inovações incrementais o Nespresso, Uber, WhatsApp, Netflix e o sistema de produção enxuta da Toyota.

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