É de suma importância para o vendedor que o comércio e a venda tenham diversas fragilidades diante do produto e serviço.

Entende-se que o comércio complementa-se através de uma venda e que profissional de vendas supra as necessidades do consumidor.

Tanto o comércio quanto a venda é de total responsabilidade do vendedor, quando houver a procura de bens e produtos.

Entende-se que o papel do profissional de vendas não é de levantar as necessidades dos seus clientes através da venda.