Em relação as categorias das campanhas de marketing, faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens:

(1) Programa de fidelização.

(2) Campanhas de reconhecimento.

(3) Programa de Comunicação sistemática.

( ) são programas criados para incentivar a fidelidade do consumidor no consumo de um determinado produto ou serviço com os quais os programas tenham algum tipo de acordo.

( ) Visa melhorar a experiência de marca podem ser reativas e proativas. Ex: Pesquisa de satisfação.

( ) Com o Planejamento de Marketing, são identificados os eventos geradores de comunicação de reconhecimento. O Database marketing faz a seleção dos públicos-alvo e a ação é executada. São eventos ligados ao cliente como aniversário de relacionamento, novas diretorias de empresas, que precisam de alguma menção especial ou reconhecimento por parte da empresa.