Chiavenato (2014, p. 389) diz que temos os conflitos internos e externos, sendo os internos de ordem pessoal, enquanto o externo “envolve vários níveis: interpessoal, intragrupal, intergrupal, intraorganizacional e interorganizacional”. Com relação ao ambiente organizacional, existem situações corriqueiras que geram conflitos. Sobre essa temática, assinale a alternativa correta com relação às possíveis situações geradoras de conflitos, que são:
A
Falha de comunicação, desrespeito, egos conflitantes e insegurança.
B
Impaciência, medo, confiança e desprezo.
C
Controle, insegurança, falha de comunicação e respeito.
D
Autocontrole, falha de compreensão, desrespeito e medo.
E
Respeito, paciência, medo e desprezo.
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