Questões

Desenvolver o documento que será o marco inicial para o início do projeto a partir de sua autorização

Questão 5:

A Matriz Ansoff é uma ferramenta utilizada no planejamento de marketing que possibilita determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. Baseando-se nos quadrantes da matriz, ordene a segunda coluna de acordo com a primeira.

1. Penetração no mercado.
2. Desenvolvimento de mercado.
3. Desenvolvimento de produto.
4. Diversificação.

( ) Prevê o lançamento de novos produtos ou linhas de produtos onde a organização ainda não atue.

( ) É estratégia pela qual a empresa visa atingir novos mercados, onde ainda não atue.

( ) Refere-se ao crescimento atuando na venda de produtos inexistentes em mercados onde já atua.

( ) Refere-se a estratégia de crescer lançando novos produtos ou novas linhas nos mercados inexistentes.

Marque a ordem correta das sentenças:

Ainda sobre a jornada de compra, responda com verdadeiro ou falso as afirmacoes abaixo:

Conhecer a jornada de compra é entender comportamento do consumidor e aplicar melhorias na captação de novos consumidores e na retenção dos atuais clientes.

Monitorando que consumidor procura na internet é possível descobrir em qual momento da jornada de compra ele se encontra.

Mesmo acompanhando a jornada de compras do consumidor, não é possível saber quais as informações são mais importante para ele em cada momento.

Está relacionado à forma como empresas atraem e retêm seus clientes.

Sobre os impactos da Experiência dos Usuários na satisfação dos clientes, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Novos filtros demográficos e comportamentais podem gerar uma melhor percepção e uso dos produtos

II. ( ) O UX deve focar no objetivo final do produto, de acordo com a demanda do cliente.

III. ( ) Conhecer as necessidades individuais dos clientes é uma das bases do UX.

IV. ( ) Não se deve usar UX em clientes de empresas concorrentes.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos gestalistas desmembram em três regras. Quais são?

Frente aos desafios atuais de concorrência cada vez mais acirrada, a inovação ganha uma importância por ser percebida como algo essencial. Ela é necessária para a sobrevivência dentro de um cenário cada vez mais competitivo e globalizado, entretanto poucas empresas exercem algum tipo de iniciativa para colocá-la em prática.

Partindo desse entendimento e dos estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:

I. A capacidade de inovação é algo bastante popularizado entre as empresas, pois ela apresenta soluções prontas e aplicáveis a qualquer organização;

II. Uma empresa para se manter competitiva no mercado atual precisa buscar inserir o conceito de inovação em seus diversos setores, assim como no atendimento a seus clientes;

III. As organizações precisam vencer o desafio de ultrapassar a visão mais conservadora existente em seu cotidiano, para poder utilizar ferramentas que viabilize apresentar algo inovador.

As afirmativas I, II e III, são respectivamente: