Questões

Silvia, gerente de marketing está preocupada com a comunicação interna da sua empresa. Ela gostaria que suas propostas de endomarketing para a empresa pudessem ser reconhecidas e compreendidas por todos. Como ela deve proceder?

O Endomarketing, conforme as definições apresentadas, busca a adaptação de instrumentos, conceitos e técnicas de Marketing, num movimento de fora para dentro da organização. Para facilitar a compreensão do composto de Endomarketing, podemos transformar os 4 Ps em 4 Cs - Companhia, Custos, Coordenadores e Comunicação, numa espécie de transmutação dos elementos do composto de Marketing em Endomarketing -mix. Em que consiste a Comunicação no endomarketing:

(ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo) Uma ferramenta bastante utilizada na formulação de estratégias é a matriz SWOT (S ─ Strengths, W ─ Weaknesses, O ─ Opportunities e T ─ Threats). Nesse sentido, assinale a opção que está correta.

De acordo com a Portaria/MP nº 208, de 25 de julho de 2006, do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, o Sistema de Gestão por Competência é:

A manutenção de um clima organizacional saudável nas organizações deve focar uma comunicação transparente. Para que isso aconteça, é fundamental que a mensagem, a informação passada, seja sempre clara e limpa. Avaliando o exposto podemos concluir que o objetivo maior do estabelecimento de canais oficiais de Comunicação Interna, é:

Considerando as informações fornecidas, avalie as afirmacoes abaixo:

I. O mercado inicial é composto pelos grupos de clientes dispostos a adquirirem novos produtos e serviços primeiro, o que inclui os inovadores/entusiastas e os adeptos iniciais/visionários.

II. O mercado principal é caracterizado pelos grupos de consumidores retardatários/céticos. São descritos como compradores incrédulos pois aguardam o estabelecimento da tecnologia para comprar.

III. É chamada de “abismo” a separação entre o mercado inicial e o mercado principal. Neste grupo se situam parte dos adeptos iniciais/visionários e parte da maioria inicial/pragmáticos.

É correto o que se afirma em:

Sobre a atuação de diferentes profissionais na comunicação organizacional, analise as seguintes asserções:

I- A gestão da comunicação organizacional no Brasil, além dos profissionais de Relações Públicas, passou também a ser conduzida por jornalistas.

II- Esses profissionais passaram a atuar como assessores de imprensa diante da censura imposta pela ditadura militar aos meios de comunicação.

Assinale a alternativa CORRETA:

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?