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O revenue management se baseia em algumas informações que, quando unidas, permitem um melhor conhecimento da clientela e, com isso, poder criar opções de consumo que melhor otimizem a receita e diminuam as despesas do restaurante ou bar. Uma destas informações é baseada no aspecto considerado o mais importante de todos, pois gera informações sobre o fluxo dos clientes dentro do restaurante ou bar, permitindo melhores tomadas de decisões sobre logística, por exemplo. A que informação nos referimos?
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Um grande banco brasileiro tem negócios em diversos países do mundo. Para refinar suas estratégias de marketing dos serviços de e-banking (banco pela internet e/ ou mobile), este banco segmenta seus clientes em quatro grupos: Países que apresentam a maioria dos clientes como uso pesado têm estratégias envolvendo e-banking muito mais fortes do que outros países.

Estamos falando de qual tipo de segmentação?

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Leia a afirmação abaixo: A franquia ocorre quando a empresa _____________ transfere ao ______________ um sistema de negócio, no qual inclui a marca, e se recebe um ___________________ por isso, royalties ou mesmo outra forma de compensação. Ressalta-se que o franqueado precisa seguir uma série de _____________ que são colocadas pelo franqueador. O que permite que seja mantido um certo ______________ nas operações, uma característica comum neste modelo de negócio (ROCHA, FERREIRA, DA SILVA, 2012, p. 571). Assinale a alternativa que melhor complete às lacunas.
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Credibilidade quanto aos seus resultados; ineditismo e aplicações assertivas. Estamos nos referindo a:

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A globalização ocorre com o rápido aumento do peso das atividades econômicas em curso por meio das fronteiras nacionais. Isso vai além do comércio internacional de bens apenas, e inclui a forma como as mercadorias são produzidas, a distribuição e venda de serviços e a livre circulação de capitais. Globalização é o resultado de uma série de acontecimentos inter-relacionados, incluindo: o crescimento e a importância relativa do investimento direto estrangeiro (IDE) e empresas multinacionais; a internacionalização dos mercados financeiros; o desenvolvimento contínuo da tecnologia de comunicação e transportes; a crescente desregulamentação e liberalização dos mercados; as privatizações dos serviços públicos ao redor do mundo; a queda das barreiras comerciais etc. Assim, a globalização refere-se ao processo gradual de eliminação de barreiras e, concomitantemente, ao aumento nas trocas internacionais e interação transacional. Conforme este enunciado, entende-se que a globalização:

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Em toda a história do surgimento e consolidação do Sistema Capitalista de produção, que vivemos até os dias de hoje, é certo afirmamos que:
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Para a empresa ter sucesso como multinacional é necessário ter:

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Diante da afirmação sobre marketing internacional, pode-se dizer:

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Quando nos referimos às forças tecnológicas que influenciam os produtos e os serviços, estamos nos referindo ao:

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As feiras são mostras de caráter comercial, que se caracterizam por sua curta duração, geralmente entre 1 e 30 dias, realizadas em sedes fixas, durante todos os anos. Assinale a alternativa que se refere as feiras dirigidas a um setor industrial específico, de livre acesso ao público e com duração de 7 a 15 dias:

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